إنفوسيستك - منتجات الضيافة

1- نظام إدارة الفندق - IST HMS
نظام IST HMS هو نظام إدارة متكامل للفنادق مصمم للعمل على أنظمة أجهزة الكمبيوتر الشخصية، يعمل تحت بيئة شبكة اتصال أو في وضع مستقل وفقا لحجم ومتطلبات الفندق.
نظام IST HMS هو نموذجي تصميم النظم التي يمكن أن تنفذ ككل أو في وحدات منفصلة وفقا لاحتياجات العملاء والميزانية.
نظام IST HMS هو نظام قوي وشامل مع واجهة سهلة الاستخدام ومتسقة بين ثلاث وحدات متكاملة ، والتي هي المكاتب الأمامية والأغذية والمشروبات والمكاتب الخلفية.
نظام IST HMS يهدف إلى : توفير الأدوات اللازمة للسيطرة على بيئة الفندق، وتسجيل وتعقب البيانات المتصلة بمهام الفندق ، وتوفير فرص الحصول على الوظائف اليومية للفندق، انتاج أنواع مختلفة من التقارير تلقائيا، وتحسين خدمات الضيوف عن طريق وجود نظام فعال وموثوق به ، إنتاج جميع الإحصاءات اللازمة ، وامكانية تعدد المستخدمين ، وتوفير بيئة تفاعلية واستجابة فورية للتعامل مع المعلومات الحالية في الوقت الحقيقي، كذلك تقارير وشاشات حية.
قابلية التوسعة:
نظام IST HMS على استعداد ليكون أكثر شمولا مع ميزات اضافية مثل الرواتب ، وانظمة المتابعة للمكالمات التليفونية، والمبيعات وخدمات الطعام والولائم وأنظمة الصيانة.
كما يمكننا تطوير أية وظيفة داخل النظام وفقا لاحتياجات الفندق.
يتألف النظام من الوظائف التالية :
1- المكاتب الأمامية، ويشمل: الحجز ، والمكتب الأمامي "الاستقبال" ، أمين صندوق المكاتب الأمامية، المراجعة الليلية وإدارة الغرف.
2- الأغذية والمشروبات، ويشمل: مراقبة المخزون، ونقاط البيع ، رسائل الأغذية ، تخطيط الوجبات، إيرادات الأغذية والمشروبات، وتحليل الأغذية والمشروبات.
3- المكاتب الخلفية، ويشمل: دفتر الأستاذ العام، حسابات الدفع وحسابات القبض، ومراقبة المخزون والرواتب الشخصية.

2- نظام نقاط البيع - IST POS
وظائف نظام نقاط البيع توفر الوقت والمال عن طريق تقليل الأخطاء وتحسين كفاءة الانتظار وإدارة شؤون الموظفين. يقضي الخادم وقتا اقل في حساب إجمالي شيكات الضيوف وتوجيه الاوامر مما يؤدي الى توجيه مزيد من الوقت في خدمة الزبائن. نظام نقاط البيع وحدة يمكن أن يعمل مع لوحات المفاتيح ذات ال101 مفتاح، ولوحة المفاتيح القابلة للبرمجة ، والشاشات التي تعمل باللمس والأقلام الضوئية.
نظام نقاط البيع مثل سائر أنظمة IST ذو شاشات صديقة للمستخدم. لذا فإن الوقت المناسب لتدريب الموظفين هو عادة 15 دقيقة أو أقل.
فيما يلي أهم مزايا نظام نقاط البيع من IST:

نظام واحد ومتكامل:
نظامي نقاط البيع والمكاتب الخلفية هما متكاملين بشكل محكم، مما يؤدي بالتالي للقضاء على تكرار مهام إدخال البيانات والأخطاء البشرية. نظام نقاط البيع يحوي وظائف ذات مهام محددة مما يجعلها ملائمة بصفة خاصة "لبيئات" مختلطة. على سبيل المثال ، وجود جدول الأعمال ، وحمل التدريجي ، خدمة التوصيل إلى المنازل وخدمات الكافتيريا كل من الموقع.
وظائف بديهية وسهلة الاستخدام:
جميع وظائف نظام نقاط البيع مصممة لتكون بديهية وسهلة الاستعمال. يمكن للمستخدم التفاعل مع نظام نقاط البيع من خلال مفاتيح الوظائف (أزرار تعمل باللمس) والقوائم المنبثقة. جميع شاشات نظام نقاط البيع وقوائمه ، وخياراته فهي تفسر نفسها بنفسها ، وتتطلب القليل من التدريب.